ALGEMENE VOORWAARDEN

VAN: KBC Import / Export, Argonstraat 6, 6718 WT, Ede, Nederland

Artikel 1 Definities

In deze voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

KBC : KBC Import / Export, de gebruiker van deze voorwaarden,

                                      opdrachtnemer, verkoper;
Wederpartij                 : de wederpartij van KBC, opdrachtgever, koper;
Overeenkomst            : de overeenkomst tussen KBC en wederpartij;
Het werk                      : het totaal van de tussen KBC en wederpartij overeengekomen

reparatiewerkzaamheden en de daarbij door KBC geleverde
zaken.

Artikel 2 Algemeen

2.1 De bepalingen van deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen KBC en wederpartij, voorzover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken;

2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met KBC, voor de uitvoering waarvan door KBC van de diensten van derden gebruik wordt gemaakt;

2.3 De toepasselijkheid van voorwaarden van wederpartij wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen;

2.4 Indien KBC met wederpartij meer dan eenmaal overeenkomsten sluit, gelden terzake alle volgende overeenkomsten steeds de onderhavige voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet expliciet toepasselijk zijn verklaard;

2.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden van toepassing.

2.6 Voor uw bestelling geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Indien u het produkt niet wilt hebben kunt u deze ongemonteerd en in ongeopende verpakking retourzenden. De verzendkosten van retouren zijn voor uw rekening. Voor de volledige voorwaarden verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden.

Artikel 3 Aanbiedingen, offertes en overeenkomsten

3.1 Alle aanbiedingen, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd;

3.2 Overeenkomsten waarbij KBC partij is, gelden eerst als gesloten:

a) na ondertekening door beide partijen van een daartoe opgemaakte overeenkomst, dan wel;

b) na ontvangst en akkoordverklaring van de schriftelijke aanvaarding door wederpartij van een door KBC gedaan aanbod;

c) bij gebreke daarvan, door de overhandiging door wederpartij aan KBC van relevante bescheiden, zaken, die nodig zijn voor de opdracht of door aanvang van de werkzaamheden;

3.3 Bij mondelinge overeenkomsten wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame binnen 30 dagen na factuurdatum;

3.4 Indien een natuurlijke persoon namens of voor rekening van een andere natuurlijke persoon

een overeenkomst sluit, verklaart hij, door ondertekening van het contract, daartoe bevoegd te zijn. Deze persoon is naast de andere natuurlijk persoon hoofdelijk aansprakelijk voor alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen;

3.5 De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn in Euro's exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede exclusief transport-, emballage- en reparatiekosten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen;

3.6 Mondeling opgegeven reparatiekosten worden bij benadering gegeven. Indien de prijs met meer dan 10% wordt overschreden of dreigt te worden overschreden zal KBC de wederpartij onmiddellijk in kennis stellen. Indien de wederpartij de overeenkomst wenst te ontbinden, dient hij de zaak onmiddellijk op te halen. KBC zal alsdan de zaak ter beschikking stellen indien de wederpartij de reeds door KBC gemaakte kosten aan KBC voldoet. Indien wederpartij zijn zaak ter reparatie laat, gaat hij met de verhoging van de kosten akkoord;

3.7 KBC behoudt zich het recht voor om zaken die op datum aanbod in voorraad zijn te leveren aan derden zolang wederpartij niet schriftelijk het aanbod heeft aanvaard;

3.8 Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is KBC daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij KBC anders aangeeft;

3.9 Een samengestelde prijsopgave verplicht KBC niet tot nakoming van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen werkzaamheden tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs;

3.10 Aanbiedingen of offertes gelden niet voor vervolgopdrachten.

Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst

4.1 KBC zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap;

4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft KBC het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden;

4.3 Indien wederpartij de levering van bepaalde materialen en/of de uitvoering van bepaalde onderdelen van het werk aan zich heeft voorbehouden, is wederpartij aansprakelijk voor niet tijdige aanvoer of niet tijdige uitvoering daarvan;

4.4 Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens en goedkeuringen, waarvan KBC aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan KBC worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens en goedkeuringen niet tijdig aan KBC zijn verstrekt, heeft KBC het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan wederpartij in rekening te brengen;

4.5 KBC is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat KBC is uitgegaan van door wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens;

4.6 Slechts op uitdrukkelijk verzoek zullen bij een reparatieopdracht de vervangen materialen of onderdelen aan de wederpartij ter beschikking worden gesteld;

4.7 Bij afwezigheid van dit verzoek worden vervangen materialen of onderdelen vernietigd zonder dat de wederpartij op enigerlei wijze aanspraak kan maken op vergoeding c.q. de restantwaarde van die materialen of onderdelen;

4.8 Indien de aanvang of de voortgang van het werk wordt vertraagd door factoren waarvoor wederpartij verantwoordelijk is, dienen de daaruit voor KBC voortvloeiende schade en kosten door wederpartij te worden vergoed;

4.9 Indien door KBC of door KBC ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van wederpartij of een door wederpartij aangewezen locatie, draagt wederpartij kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten;

4.10 Wederpartij vrijwaart KBC voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke schade aan wederpartij toerekenbaar is.

Artikel 5 Levering, oplevering

5.1 Levering van zaken geschiedt af magazijn c.q. werkplaats van KBC, tenzij partijen anders zijn overeengekomen;

5.2 Levering van zaken ter waarde van € 227,00 of meer geschiedt franco huis, tenzij partijen anders zijn overeengekomen;

5.3 Wederpartij is verplicht de zaken af te nemen binnen 2 werkdagen nadat KBC deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking stelt dan wel op het moment dat deze bij hem afgeleverd worden;

5.4 Indien wederpartij niet binnen 2 werkdagen afneemt of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering en uitvoering, is KBC gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van wederpartij;

5.5 Indien wederpartij de gekochte zaken niet binnen twee weken afneemt, is KBC gerechtigd de zaken aan een ander te verkopen. Indien zulks niet lukt is KBC gerechtigd de zaken te vernietigen. De schade die KBC bij doorverkoop of vernietiging lijdt komen voor rekening van wederpartij;

5.6 Indien KBC gegevens behoeft van wederpartij in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat wederpartij deze aan KBC ter beschikking heeft gesteld;

5.7 Indien KBC een termijn voor oplevering c.q. levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven oplevertijd of leveringstijd is dan ook nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient wederpartij KBC schriftelijk in gebreke te stellen.

Artikel 6 Transport/Risico

6.1 Indien en voorzover KBC het transport, verzending, verpakking, laden en lossen op zich neemt, wordt de wijze daarvan, indien geen nadere aanwijzing door wederpartij aan KBC is verstrekt, door KBC bepaald. Tenzij anders overeengekomen, draagt wederpartij alle kosten en neemt alle risico in deze op zich, inclusief schuld/nalatigheid van de vervoerder;

6.2 Eventuele specifieke wensen van wederpartij inzake het transport/verzending, worden slechts uitgevoerd, indien de wederpartij verklaard heeft de meerdere kosten daarvan te zullen dragen.

Artikel 7 Onderzoek, reclames

7.1 Wederpartij is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment van levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden. Bij aflevering dient wederpartij eventuele zichtbare gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd;

7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door wederpartij in aanwezigheid van KBC en/of haar transporteur en strekt ertoe te constateren of KBC aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan;

7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 5 dagen na levering schriftelijk aan KBC te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na (op)levering schriftelijk te worden gemeld;

7.4 KBC dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren;

7.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van KBC juist zijn, zal KBC de tekorten of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht tot betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte zaken;

7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien wederpartij het door KBC uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd;

7.7 Indien een zaak met instemming van KBC door wederpartij wordt geretourneerd, is KBC gerechtigd 15% van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen. Retourzendingen dienen franco te geschieden in originele verpakking;

7.8 De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame:

- afwijkingen in kleur en maat van minder dan 10 %;

- de in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten;

- reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of KBC heeft getekend;

- reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor KBC niet aansprakelijk is.

7.9 Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol is, zal KBC slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaalde.

Artikel 8 Modellen/monster

8.1 Is aan wederpartij een model of afbeelding getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn getoond zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de zaak daarmee zal overeenstemmen;

8.2 De in de catalogi/aanbieding/advertenties/prijslijsten opgenomen getallen, maten, gewichten, specificaties of omschrijvingen, zijn slechts als aanduiding gegeven.

Artikel 9 Vergoedingen, prijs en kosten

9.1 Indien KBC met wederpartij een vaste prijs is overeengekomen, is KBC niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs in de gevallen als hieronder genoemd;

9.2 Indien geen vaste prijs wordt overeengekomen, zal de prijs worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren of gedeelten daarvan. De prijs van de zaken wordt bepaald aan de hand van de door KBC in haar prijslijst van datum overeenkomst vastgestelde prijzen. De uurprijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van KBC, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen;

9.3 KBC is gerechtigd, een kredietbeperkingstoeslag van 2% in rekening te brengen, welke niet verschuldigd is bij betaling binnen 8 dagen na factuurdatum;

9.4 KBC mag prijsstijgingen doorberekenen na 1 maand offertedatum, indien zich tussen het moment van aanbieding of offerte en uitvoering van de overeenkomst prijswijzigingen met meer dan 3% hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld sociale lasten, omzetbelasting, wisselkoersen, lonen, grondstoffen, halffabrikaten of verpakkingsmateriaal.

Artikel 10 Betaling

10.1 Betaling dient te geschieden contant, dan wel binnen 30 na factuurdatum op een door KBC aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op;

10.2 KBC is gerechtigd gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen. Indien de wederpartij hier niet aan voldoet is KBC niet gehouden de overeenkomst uit te voeren;

10.3 Het is de wederpartij niet toegestaan te verrekenen;

10.4 Indien wederpartij in gebreke blijft in de betaling binnen de overeengekomen termijn, is wederpartij van rechtswege in verzuim. Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd van 1,5% per maand of gedeelte daarvan, tenzij de wettelijke rente c.q. de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de hoogste rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag;

10.5 KBC is te allen tijde gerechtigd van de wederpartij te vorderen dat zij zekerheid stelt voor de nakoming van haar verplichtingen jegens KBC;

10.6 In geval van liquidatie,(aanvraag van) faillissement, toelating tot de schuldsanering uit hoofde van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, ondercuratelestelling, dood, beslag of (voorlopige) surséance van betaling van wederpartij zijn de vorderingen van KBC op wederpartij onmiddellijk opeisbaar;

10.7 Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.

Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud/retentierecht

11.1 Alle door KBC geleverde materialen en andere zaken, hetzij verwerkt, hetzij onverwerkt, blijven eigendom van KBC totdat wederpartij alle verplichtingen uit alle met KBC gesloten overeenkomsten is nagekomen;

11.2 Wederpartij is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verkopen, te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren;

11.3 Voor het geval dat KBC zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft wederpartij reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan KBC of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van KBC zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.

11.4 KBC heeft het recht van retentie zolang:

- de wederpartij de kosten van de werkzaamheden niet of niet geheel heeft voldaan;

- de wederpartij kosten van eerdere werkzaamheden niet of niet geheel heeft voldaan;

- de wederpartij andere vorderingen niet of niet geheel heeft voldaan;

KBC zal eerst tot levering overgaan wanneer wederpartij alle vorderingen aan KBC heeft voldaan of nadat wederpartij voldoende zekerheid heeft gesteld.

Artikel 12 Garantie

12.1 Op alle door KBC geleverde zaken is enkel van toepassing de daarop door of namens de fabrikant gegeven garantie(s). KBC treedt terzake van deze garantie(s) uitsluitend op als tussenpersoon. Indien KBC uitgebreidere garantie dan voormeld omschreven verstrekt, dient dat schriftelijk, door beide partijen ondertekend, te zijn geschied;

12.2 Op door KBC verrichte reparaties verstrekt KBC gedurende 1 maand garantie na datum van voltooiing der reparatie onder voorwaarde dat de wederpartij terstond, uiterlijk binnen twee dagen na het constateren van de onvolkomenheid, KBC daarvan in kennis stelt en KBC onmiddellijk in de gelegenheid stelt het gebrek te verhelpen;

12.3 Alle voormelde garantieverplichtingen vervallen indien defecten aan de geleverde zaak c.q. onvolkomenheden in de verrichte reparatie optreden ten gevolge van zonder toestemming van de zijde van KBC aangebrachte wijzigingen aan zaak, onoordeelkundig gebruik, onjuiste behandeling, onvoldoende of verkeerd onderhoud of overbelasting. Tevens vervallen de voormelde garantieverplichtingen indien zonder schriftelijke toestemming van de zijde van KBC door derden werkzaamheden zijn verricht aan het door KBC geleverde of werkzaamheden zijn verricht die in verband gebracht kunnen worden met de door KBC verrichte reparatie, daaronder niet begrepen werkzaamheden volgende uit absolute noodzakelijkheid tot onmiddellijk herstel dat dient te worden aangetoond aan de hand van door de betrokken reparateur te verstrekken gegevens;

12.4 Wederpartij dient schriftelijk een beroep te doen op de overeengekomen garantie door overlegging van de aankoopbon;

12.5 De garantie vervalt bij doorverkoop aan afnemers buiten de EU;

12.6 Zolang wederpartij niet aan zijn verplichtingen voortvloeiende uit de door partijen gesloten overeenkomsten voldoet, kan hij geen beroep doen op deze garantiebepaling.

Artikel 13 Risico-overgang

13.1 Het risico van verlies of beschadiging van de geleverde zaken gaat op wederpartij over op het moment waarop deze zaken aan wederpartij juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van wederpartij of van een door wederpartij aan te wijzen derde worden gebracht.

13.2 De ter reparatie aan KBC door wederpartij geleverde zaken blijven voor risico van de wederpartij, tenzij de reparatie het gevolg is van een gebrekkige prestatie zijdens KBC en niet in redelijkheid van de wederpartij verlangd kan worden dat hij de geleverde zaken voor het bovenstaande risico verzekert.

Artikel 14 Incassokosten

14.1 Indien wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte
voor rekening van wederpartij. In ieder geval is wederpartij in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd, met een minimum van € 350,00;

14.2 Indien KBC hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van wederpartij.

Artikel 15 Opschorting en ontbinding

15.1 KBC is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:

- wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig

nakomt;
- na het sluiten van de overeenkomst KBC ter kennis gekomen

omstandigheden goede grond geven te vrezen dat wederpartij de verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat wederpartij slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming dit rechtvaardigt;

- wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld vervalt de bevoegdheid tot opschorting, tenzij deze voldoening daardoor onredelijk is vertraagd;

15.2 Voorts is KBC bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht;

15.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van KBC op wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien KBC de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst;

15.4 KBC behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 16 Annulering

16.1 Indien wederpartij, nadat een overeenkomst tot stand is gekomen, deze wenst te annuleren, wordt 10% van de orderprijs (inclusief BTW) als annuleringskosten in rekening gebracht, onverminderd het recht van gebruiker op volledige schadevergoeding inclusief gederfde winst;

16.2 Indien wederpartij bij annulering de afname weigert van de reeds door gebruiker aangeschafte zaken, al dan niet be- of verwerkt, is wederpartij gehouden alle hieruit voortvloeiende kosten aan gebruiker te voldoen;

16.3 Annulering dient schriftelijk (bij fax of e-mail) te geschieden.

Artikel 17 Aansprakelijkheid

17.1 Indien door KBC geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van KBC jegens wederpartij beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder "Garantie" is geregeld;

17.2 Onverminderd de aansprakelijkheid krachtens de overeenkomst of de wet, is KBC aansprakelijk voor schade aan het werk tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, tenzij deze schade het gevolg is van buitengewone omstandigheden tegen de schadelijke gevolgen waarvan KBC in verband met de aard van het werk geen passende maatregelen heeft behoeven te nemen en het onredelijk zou zijn de schade voor haar rekening te doen komen;

17.3 Wederpartij draagt de verantwoordelijkheid voor de door of namens hem voorgeschreven werkwijzen, alsmede voor de door of namens hem gegeven orders en aanwijzingen;

17.4 Indien zaken, die wederpartij ter beschikking heeft gesteld dan wel door hem zijn voorgeschreven, gebreken mochten hebben, is wederpartij aansprakelijk voor de daardoor veroorzaakte schade;

17.5 Wederpartij is aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van door hem of in zijn opdracht door derden uitgevoerde werkzaamheden of verrichte leveringen;

17.6 Indien KBC aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van KBC te verstrekken uitkering, althans tot maximaal het factuurbedrag, althans dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;

17.7 KBC is nimmer aansprakelijk voor eventuele aanwezigheid en de gevolgen die daaruit voortvloeien van de bij wet verboden stoffen op of in de geleverde zaken, waarvan KBC op moment van levering niet op de hoogte was of op de hoogte kon zijn;

17.8 Voor schade voortvloeiende uit gegeven adviezen is KBC nimmer aansprakelijk. Adviezen worden steeds gegeven op grond van de bij KBC bekende feiten en omstandigheden en in onderling overleg, waarbij KBC steeds de bedoeling van wederpartij als leidraad en uitgangspunt neemt;

17.9 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

               -       de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade,
         voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze
         voorwaarden;
-       de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van KBC aan de

overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij dit gebrek niet aan KBC toegerekend kan

                        worden;
-       redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover
         wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe
         schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden;

17.10 KBC is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie;

17.11 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet, indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van KBC of zijn ondergeschikten.

Artikel 18 Overmacht

18.1 Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan grove schuld of opzet van de partij die zich daarop beroept, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt;

18.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop KBC geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor KBC niet in staat is zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk, dan wel tijdig, na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van KBC, ziekte van haar personeel, diefstal, brand, verkeersbelemmeringen, exportbelemmeringen, stroom- en computerstoringen en stagnatie in de levering van materialen door toeleveranciers worden daaronder begrepen;

18.3 KBC heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat KBC zijn verbintenis had moeten nakomen;

18.4 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij;

18.5 Voor zoveel KBC ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is KBC gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.

Artikel 19 Intellectuele eigendom en auteursrechten

19.1 Onverminderd het in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt KBC zich de rechten en bevoegdheden voor die KBC toekomen op grond van de Auteurswet en het intellectuele eigendomsrecht;

19.2 De in het kader van de overeenkomst eventueel door KBC tot stand gebrachte brochures, ontwerpen, berekeningen, schetsen, tekeningen, afbeeldingen, foto’s, prijslijsten, stalen en modellen, blijven eigendom van KBC, ongeacht of deze aan wederpartij of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen. Deze mogen niet door wederpartij zonder voorafgaande toestemming van KBC worden verveelvoudigd, verkocht, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.

Artikel 20 Geheimhouding

20.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie;

20.2 Indien KBC op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en KBC zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, is KBC niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Artikel 21 Emballage

21.1 Indien KBC voor emballage zorgdraagt dient wederpartij binnen 30 dagen na levering de emballage leeg, gereinigd en onbeschadigd te retourneren;

21.2 Alle kosten van herstel, vervanging en reiniging worden volledig bij wederpartij in rekening gebracht;

21.3 Voor elke week dat wederpartij de emballage te laat retourneert, brengt KBC bij wederpartij een bedrag ad € 25,00 in rekening;

21.4 Partijen kunnen ook overeenkomen dat wederpartij een statiegeld van € 50,00 op de geretourneerde emballage toekomt. Het statiegeld wordt bij levering in rekening gebracht. Nadat KBC heeft vastgesteld dat tijdig is geretourneerd en dat de geretourneerde emballage geen gebreke vertoont, ontvangt wederpartij een creditnota van KBC. Wederpartij is niet toegestaan het statiegeld te verrekenen met openstaande facturen;

Artikel 22 Vertalingen van deze voorwaarden

Uitsluitend de in de Nederlandse taal gestelde versie van deze voorwaarden is authentiek.

Indien een vertaling op enige wijze afwijkt, dan prevaleert de Nederlandstalige tekst.

Artikel 23 Geschillen

De bevoegde rechter in de vestigingsplaats van KBC is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen. Niettemin heeft KBC het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter of aan een Raad van Arbitrage.

Artikel 24 Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen KBC en een wederpartij is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing op met KBC gesloten overeenkomsten.

Artikel 25 Vindplaats van de voorwaarden

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel voor Utrecht en omstreken onder nummer 2447 d.d. 21-11-2006.